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Comprendre ce qu’il se passe dans la vraie vie.

Nous allons sur le terrain à la rencontre des utilisateurs finaux. Nos techniques d’immersion, d’entretien et d’observation nous permettent d’acquérir une compréhension fine des besoins des usagers, de leurs difficultés et de leurs attentes.

Pourquoi cette étape est essentielle à la réussite de votre projet ?

  • Dérisquer le projet
    Votre vision répond-elle aux besoins réels de vos utilisateurs ?

  • Prioriser la roadmap
    Quels sont les cas d’usage nominaux et dégradés ? Par quoi commencer ?

  • Identifier les leviers motivationnels
    Qu’est-ce qui motivera les utilisateurs à adopter votre service plutôt qu’un autre ? Quelles conditions réunir pour que votre concept soit accepté instantanément ?

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