Comment concevoir une suite d’outils qui parle d’une seule voix aux professionnels de santé ?

Nous avons accompagné le Mipih dans l’évaluation et la refonte de l’expérience utilisateur de MediPeps, sa suite d’applications dédiée à la coordination entre médecine de ville, hôpital et patient.

Composée d’une messagerie sécurisée (MediMail), d’un outil de téléconsultation et de télé-expertise (MediCam), et d’une messagerie instantanée, MediPeps devait évoluer vers une version plus harmonieuse, plus fluide, plus en phase avec les attentes des professionnels de santé.

Notre mission : comprendre l’usage réel des outils à travers des tests utilisateurs, identifier les irritants, puis reconcevoir l’expérience dans son ensemble — jusqu’à la refonte graphique web et mobile intégrant la nouvelle charte MediPeps.

Le design visuel (UI design) a été réalisé par Vincent Viala.